A Netflix está em expansão no Brasil e no mundo. A empresa de serviços streaming oferece vagas de emprego para brasileiros em Lisboa, Portugal.

A empresa americana de streaming foi criada em 1997 na California, e atualmente o seu serviço é distribuído em mais de 40 países e assinado por mais de 50 milhões de pessoas ao redor do mundo. Estima-se que sejam assistidas, mensalmente, mais de um bilhão de horas de serviços.

O candidato ideal

O candidato deve ser curioso, inovador e motivado pela ideia de fazer parte de uma equipe altamente qualificada que presta um serviço de excelente qualidade a clientes e futuros clientes da NETFLIX no Brasil.

Responsabilidades do candidato

  • Assegurar aos clientes um serviço de qualidade excepcional;
  • Ajudar os clientes relativamente às suas contas clientes, navegação internet e faturamento;
  • Transmitir conteúdos a clientes informados ou desconhecedores dos mesmos;
  • Trabalhar num contexto de elevada actividade, gerando elevados volumes de chamadas;
  • Conhecer as novidades relativas a produtos e serviços.

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Perfil ideal

  • Nível nativo Português do Brasil (Obrigatório);
  • Nível intermédio inglês (B2) – preferencial;
  • Possuir escuta activa, empatia e demonstrar paciência em contextos imprevisíveis;
  • Ser capaz de prestar uma assistência técnica para suportes como PC, Mac, Xbox One, Playstation 4 e Wii U;
  • Gosto por filmes e séries televisivas;
  • Goste de comunicar com pessoas que não conhece;
  • Gosto por aprender coisas novas e de encontrar formas criativas de solucionar diversas problemáticas;
  • Valoriza trabalhar com uma equipe motivada e entusiasta;
  • Necessário possuir autorização de residência

A oferta

  • Disponibilidade de horário (Obrigatória)
  • Full-Time (período integral): 10h às 03h – 40h semanais / 8h por dia
  • Turnos alternados dentro da disponibilidade mencionada;
  • 2 folgas semanais;
  • Disponibilidade para formação 16 dias úteis das 12:00 às 21:00;
  • Local de trabalho: Parque das Nações, em Lisboa (Portugal);
  • Contrato de trabalho;
  • Excelentes ambientes de trabalho com luz natural;
  • Zonas de descanso e locais totalmente equipados para refeições;
  • Salário base + subsídio de alimentação;
  • Seguro de Saúde / Dental após 6 meses;
  • Possibilidade de progressão de carreira;
  • Desportos aquáticos, soft trekking e muitas outras atividades e eventos.
  • Ter residencia com autorização de trabalho em Portugal
As candidaturas estão disponíveis no site da Teleperformance Portugal
Foto: Divulgação